[速報]保険営業は「顔を出さない方が売れる？」はなさく生命が仕掛ける「テクノロジー×人」の“非対面”営業戦略 …がヤバい件

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保険営業は「顔を出さない方が売れる？」はなさく生命が仕掛ける「テクノロジー×人」の“非対面”営業戦略

相次ぐ不祥事によりセールスの根幹が揺らぎ、業界全体が大きな改革を迫られている保険業界。加えて、保険営業はベテランやプロのイメージも強く、若手にはハードルが高い印象もある。そうした中で注目したいのが、若手を中心に新たな手法を展開する、日本生命保険グループはなさく生命保険の取り組みだ。他社が簡単にまねできない同社の強みは、徹底した社員教育と長年培った対面営業のノウハウ、そして「テクノロジー」の融合にある。果たしてその躍進の秘訣はどこにあるのか。そこで連載

の本稿では、同社の先進的な取り組みを紹介する。（保険ジャーナリスト　森田直子、編集協力　中﨑章夫）

「テクノロジー×人」融合の非対面営業モデル

2拠点体制で本格始動、声優や歌手など多様な人材を登用

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