[話題]ホーム・デポ、AIエージェントにまず身分証明を求めるになる模様

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ホーム・デポの最高情報責任者が、AIエージェントの受容、サイバーセキュリティ、そしてアンソロピックの「Project Glasswing」参画について語った。

Justin Sullivan/Getty Images

ホームセンター大手のホーム・デポは利用者のAIエージェントを歓迎する準備を進めている――ただし、それがきちんと「名札」を付け、確かに利用者本人に代わって行動していることが確認できる場合に限られる。

ビジネスインサイダーとの対面インタビューにおいて、同社の執行副社長兼最高情報責任者（CIO）であるアンジー・ブラウン（Angie Brown）氏は、顧客に代わって商品を検索・代理購入できるAIエージェントの利用を小売企業として支援・歓迎したいと表明した。ただし、ホーム・デポとしては事前に確認すべき2つの重要事項があるという。

「私たちは、それが単なる不正なクローラーボットではないことを確認したいですし、何よりも『本当に顧客本人であるか』を識別したいのです」と彼女は語った。「それこそがまさに現在、メタの『Muse』が本人証明として身元開示できるように取り組んでいる技術的課題なので…

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