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[話題] 聞く力がビジネスを成功させる

[話題] 聞く力がビジネスを成功させる

1: 管理人★

なぜあの人には話しすぎてしまうのか?「聞き出す人」が無意識にやっていること

写真はイメージです Photo:PIXTA

「自分は相手の話をしっかり聞いている」と自覚している人は多いだろう。しかし、私たちが学校で学んできた「聞く姿勢」と、ビジネスで求められる「聞く力」はまったく別物だという。相手の言葉の裏にある本音を引き出すために必要な「聞くスキル」について解説する。※本稿は、コピーライターの荒木俊哉

(祥伝社)の一部を抜粋・編集したものです。

「コピーライターは、AIをどう考えていますか?」

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目次

この話題のポイント

この話題のポイントは、相手の言葉の裏にある本音を引き出すために必要な「聞くスキル」が、実は「聞き出す人」が無意識にやっていることが重要であるということです。ビジネススキルとして求められる「聞く力」は、学校で学んできた「聞く姿勢」とは全く異なるものです。

この話題の背景は、コピーライターの荒木俊哉氏が著書「聞き出せる人が、うまくいく。」で述べたことから始まります。コピーライターとしての仕事は、生成AIに代替される可能性があると指摘されています。そこで、AIに代替されるのではなく、人間の「聞く力」が求められるのはなぜかを考える必要があるのです。

生活への影響としては、ビジネスにおいては「聞き出す人」が優れていると評価されることが多く、その人を任せることができるようになります。また、コミュニケーションにおいては、相手の本当の意見を聞くことができるようになり、より効果的なコミュニケーションができるようになります。

みんなの反応

2: 名無しさん@きんとり ID:5a7224a6

>>1 仕事の合間にも聞き出しから学んだことがあるね、この本を見たのであまりに感銘を受けた


3: 名無しさん@きんとり ID:48ac07fe

>>1 本はすごく役に立つ気がする、聞き出し方も色々工夫できるから


4: 名無しさん ID:03bb9d20

>>1 さて、自分にも聞き出しができるようになりたい、まずはこの本を読もうと思った


5: 名無しさん@まとめ ID:02cf743f

>>1 この本はビジネス以外でも活用できるかな、聞き出し方は日常でも使えるしね


6: 名無しさん ID:73ab8f21

>>1 職場でも聞き出しが必要だもんな、お互いの本音を理解することが大切そう


7: 名無しさん@まとめ ID:b9b0d363

>>1 ちょうど今、聞き出し方を学んでいたんだが、知らない人に聞き出すのは難しそう


8: 名無しさん@きんとり ID:debfd8f1

>>1 職場でも聞き出し力が必要だと考えるようになった、会社の課題も聞き出しから解決できないと