1: 管理人★
なぜあの人には話しすぎてしまうのか?「聞き出す人」が無意識にやっていること
写真はイメージです Photo:PIXTA
「自分は相手の話をしっかり聞いている」と自覚している人は多いだろう。しかし、私たちが学校で学んできた「聞く姿勢」と、ビジネスで求められる「聞く力」はまったく別物だという。相手の言葉の裏にある本音を引き出すために必要な「聞くスキル」について解説する。※本稿は、コピーライターの荒木俊哉
(祥伝社)の一部を抜粋・編集したものです。
「コピーライターは、AIをどう考えていますか?」
目次
この話題のポイント
この話題のポイントは、相手の言葉の裏にある本音を引き出すために必要な「聞くスキル」が、実は「聞き出す人」が無意識にやっていることが重要であるということです。ビジネススキルとして求められる「聞く力」は、学校で学んできた「聞く姿勢」とは全く異なるものです。
この話題の背景は、コピーライターの荒木俊哉氏が著書「聞き出せる人が、うまくいく。」で述べたことから始まります。コピーライターとしての仕事は、生成AIに代替される可能性があると指摘されています。そこで、AIに代替されるのではなく、人間の「聞く力」が求められるのはなぜかを考える必要があるのです。
生活への影響としては、ビジネスにおいては「聞き出す人」が優れていると評価されることが多く、その人を任せることができるようになります。また、コミュニケーションにおいては、相手の本当の意見を聞くことができるようになり、より効果的なコミュニケーションができるようになります。
みんなの反応
2: 名無しさん@きんとり ID:5a7224a6
>>1 仕事の合間にも聞き出しから学んだことがあるね、この本を見たのであまりに感銘を受けた
3: 名無しさん@きんとり ID:48ac07fe
>>1 本はすごく役に立つ気がする、聞き出し方も色々工夫できるから
4: 名無しさん ID:03bb9d20
>>1 さて、自分にも聞き出しができるようになりたい、まずはこの本を読もうと思った
5: 名無しさん@まとめ ID:02cf743f
>>1 この本はビジネス以外でも活用できるかな、聞き出し方は日常でも使えるしね
6: 名無しさん ID:73ab8f21
>>1 職場でも聞き出しが必要だもんな、お互いの本音を理解することが大切そう
7: 名無しさん@まとめ ID:b9b0d363
>>1 ちょうど今、聞き出し方を学んでいたんだが、知らない人に聞き出すのは難しそう
8: 名無しさん@きんとり ID:debfd8f1
>>1 職場でも聞き出し力が必要だと考えるようになった、会社の課題も聞き出しから解決できないと