[衝撃]「0800」電話に出ない人が増える理由

この話題のポイント

この話題のポイントは、2025年度に「0800」の電話に出ない人が増えたことが焦点になっていることです。ITライターの大和 哲氏が調査を実施し、未納の請求電話や不正電話の増加による電話への嫌気がさが理由として挙げられています。

この増加の背景には、コスト削減と業務効率化のために企業が自動発信電話を使った「ロボコー」を利用していることがあります。ロボコーは、コンピューターを使って自動的に電話をかけ、相手が電話に出なければ自動的に掛けられる設定が可能です。このようなロボコーの増加により、電話に出ない人が増えていると言われています。

生活への影響としては、電話に出ないことで、不正請求や個人情報の漏洩のリスクが高まり、生活者はさらに無駄のない生活を送るために注意が必要になるかもしれません。さらに、未納の請求電話や不正電話が増えていることから、生活者は預金の管理や請求の確認に細心の注意を払う必要があります。