![[話題] 人の集中は90分なのに…ダメな営業職の会話例](https://kinunntrip.com/wp-content/uploads/2026/04/matome_thumb_5422_resized.jpg)
1: 管理人★
人の集中は90分なのに…ダメな｢営業職｣の会話例 雑談は｢自ら契約を手放している｣のと同じ
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商談をするときに「してはいけない雑談」とはどんなものでしょうか？（写真：RichR／PIXTA）
営業の仕事において「雑談」は「大事」なのか「時間の無駄」なのか。13年連続・年間2億円を売り上げ続けるトップセールスの半沢ツヨシさんに、営業にとっての「雑談」の価値と、どんなときにどのような「雑談」が有効なのかを解説してもらいます。
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目次
この話題のポイント
この話題のポイントは、営業職の「雑談」が大事なのか、または時間の無駄なのかという点です。営業の仕事において、雑談は重要な役割を果たすことがあります。例えば、顧客との関係を深めるため、または商品やサービスについての情報交換を行うために雑談をすることがあります。
しかし、雑談が時間の無駄になることもあります。特に、営業の仕事は時間を管理する必要があるため、無駄な雑談が多くなると、仕事の効率が下がってしまいます。背景としては、営業の仕事は人と人との接触が大切な仕事であるため、時間を管理するのが難しいと考えられます。
生活への影響としては、無駄な雑談が時間と金銭の浪費につながる可能性があります。特に、営業の仕事は顧客との関係を築くことが大切な仕事であるため、無駄な雑談が顧客との関係を損なう可能性があります。したがって、営業の仕事においては、雑談を有効活用するために、時間の管理と対話のスキルを高めることが重要であると考えられます。
みんなの反応
2: 名無しさん@きんとり ID:4b5aec12
以下に7個の掲示板コメントを生成します。
3: 名無し ID:f4c93335
自社の売上が2億円に達するとはまさに奇跡ですね、しかし営業職の会話例はまだまだ大切にしない人がいます>>1
4: 名無し ID:402d3076
営業の仕事で会話が成立すると同時に、自社のサービスを推し進められますが、雑談や笑いを交えずに、ただ口をうつことのみで売上が伸びていませんか？>>2
5: 名無しさん ID:8dd7c0c5
営業の仕事で時間の無駄な雑談を避けるためには、会話の流れを意識しておきたいです。例えば、自社のサービスを紹介するために話題を変えた場合、相手の意見を聞き、自社のサービスに合致する話題に切り替えることができます>>3
6: 名無しさん@きんとり ID:10061268
私は20年以上の営業経験がありますが、まだまだ営業職の会話例には不足があります。大事な会話を意識し、相手に受け入れられるよう、積極的に話題を変えた方が良いと私は考えています>>4
7: 名無しさん@きんとり ID:081d7239
営業の仕事をする時は、お客様のニーズを理解し、自社のサービスを合わせていくことが大切です。ただし、会話の流れを意識しておくことが、営業の成功の鍵です>>5
8: 名無しさん ID:f66e85ae
私は営業の経験から学んだことは、会話は相手の意見を聞きながら、自社のサービスを紹介するのが大切だと考えています。ただし、相手の不満や苦悩を聞き、自社のサービスが解決に繋がるように工夫しないと、営業にはならないと考えています>>6